Dalam beberapa bulan terakhir, semakin banyak keluhan dari pelanggan yang merasa kecewa dengan layanan pembuatan website oleh Velocity Developer
“Banyak pengguna, khususnya portal berita, mengeluhkan kinerja lambat, bug yang tidak kunjung diperbaiki, hingga dukungan teknis yang tidak responsif,” ujar Redaksi Akarpost.com
Masalah Utama yang Dikeluhkan:
1. Website Sering Down banyak portal berita mengalami gangguan akses berulang, mengganggu operasional dan kepercayaan pembaca.
2. Dukungan Teknis Lamban Laporan masalah tidak ditangani dengan cepat, bahkan ada yang terbengkalai berhari-hari.
3. Fitur Tidak Sesuai Janji Beberapa klien mengaku fitur yang dijanjikan saat pembelian tidak berfungsi atau tidak sesuai ekspektasi.
4. Biaya Tambahan Tak Terduga sejumlah korban mengeluhkan biaya maintenance atau perbaikan yang tiba-tiba dibebankan tanpa transparansi.
Dampak pada Pengguna Traffic MenurunPortal berita kehilangan pengunjung karena performa website buruk.
Reputasi Bisnis Terganggu Kepercayaan advertiser dan pembaca merosot akibat seringnya error Kerugian Finansial Bisnis online kehilangan pendapatan karena website tidak optimal.
“Bagi Korban Lain jika Anda mengalami masalah serupa, laporkan pengalaman Anda kepada Badan Perlindungan Konsumen atau hubungi kami untuk didampingi dalam upaya penyelesaian,” papar media online/cetak.
Disini lain, banyak korban pindah ke Perusahaan jasa website kami bg, udah murah abal-abal,” ujar pemilik jasa yang engga disebutkan namanya.
“Velocity Developer mending perbai sistem Internal dulu baik pelayanan dan tim, baru pelanggan banyak,” tambahnya korban yang tidak bersedia namanya di publis (red)
