AKARPOST.COM – RSUD Jenderal Ahmad Yani Metro kembali menunjukkan komitmennya dalam menyediakan pelayanan kesehatan terbaik bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Hal ini diwujudkan melalui pelaksanaan kredensialing oleh Tim BPJS Kesehatan pada Rabu, 2 Desember 2025.
Kegiatan kredensialing merupakan mekanisme penilaian resmi dan berkala yang dilakukan BPJS Kesehatan untuk memastikan bahwa fasilitas kesehatan (faskes), dalam hal ini rumah sakit, telah memenuhi seluruh standar pelayanan Program JKN.
Proses penilaian ini dilaksanakan melalui serangkaian tahapan yang mendetail. Tim kredensialing tidak hanya melakukan pemeriksaan dokumen administrasi pendukung, tetapi juga melakukan penilaian kompetensi sumber daya manusia serta verifikasi fisik sarana dan prasarana penunjang layanan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Untuk memastikan kualitas layanan di lapangan, tim melakukan kunjungan langsung ke berbagai unit pelayanan. Beberapa area yang dikunjungi antara lain Ruang Penyakit Dalam C, Bedah Onkologi, Ruang Jantung, Ruang Kemoterapi, serta beberapa unit penunjang lainnya. Peninjauan ini bertujuan memverifikasi bahwa layanan yang diterima peserta JKN telah sesuai dengan standar mutu dan keselamatan pasien yang berlaku.
Dalam sesi pemaparan dan diskusi yang berlangsung produktif, manajemen RSUD Jenderal Ahmad Yani Metro menyampaikan berbagai langkah strategis penguatan mutu yang telah dan sedang diimplementasikan. Beberapa poin kunci yang dipaparkan meliputi:
· Peningkatan kompetensi tenaga kesehatan secara berkelanjutan.
· Optimalisasi digitalisasi proses pelayanan untuk efisiensi dan akurasi.
· Penguatan manajemen risiko klinis dan non-klinis.
· Pemeliharaan dan peningkatan sarana prasarana guna mendukung kenyamanan dan keselamatan pasien.
Diskusi ini menjadi ruang kolaborasi yang konstruktif antara rumah sakit dan BPJS Kesehatan untuk menyamakan persepsi dan memperkuat komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan.
Kegiatan kredensialing dinilai sebagai kesempatan berharga bagi rumah sakit untuk mengevaluasi kinerja pelayanan secara komprehensif. Selain memastikan kepatuhan terhadap standar nasional, proses ini juga menghasilkan masukan dan rekomendasi berharga yang dapat ditindaklanjuti sebagai bagian dari program perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).
“Kami menyambut baik setiap rekomendasi yang diberikan oleh tim BPJS Kesehatan. Semua masukan akan kami tindaklanjuti dengan serius sebagai bentuk komitmen kami untuk menyempurnakan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya peserta JKN,” ungkap perwakilan manajemen RSUD.
Sebagai salah satu rumah sakit rujukan utama di Kota Metro dan sekitarnya, RSUD Jenderal Ahmad Yani Metro terus bertekad memberikan pelayanan yang aman, efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan peserta.
Melalui sinergi dan kredensialing ini, hubungan kerja sama antara RSUD Jenderal Ahmad Yani Metro dan BPJS Kesehatan diharapkan semakin kokoh, sehingga pada akhirnya mampu mendukung terwujudnya sistem layanan kesehatan yang berkualitas dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat. (Humas)
